Support

Downloads

EU – Declaration of Conformity

Quick Start Guide

Warranty Card

Usein Kysytyt Kysymykset

Yskin Tyontekija​

Avoimesta käytöstä salasana 1122, voit asettaa uuden salasanan Asetukset sisällä App.

Milloin Android™ 6 on saatavilla?

DEWALT MD501 on Android™ 6 -yhteensopiva. Kun päivitys on valmis, se lähetetään langattomasti suoraan matkapuhelimeesi.

Miten liitän MD501:n tietokoneeseen?

Windows

  • Varmista, että puhelin on päällä
  • Yhdistä mukana toimitetulla USB-kaapelilla
  • Ajureita ei tarvita
  • Varmista, että Windows-päivitykset on asennettu ja ajan tasalla.

Liitä puhelin tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla. Kun yhteys on muodostettu, valitse puhelimestasi joko “USB-varasto” tai “Medialaite” (MTP) tarpeidesi mukaisesti.

Tämän jälkeen pääset tarkastelemaan MD501:n tiedostohakemistoa ja “vetämään” tiedostoja, kuten kuvia, videoita, musiikkia jne. puhelimeesi ja puhelimestasi.

Mac OS

  • Varmista, että puhelin on päällä
  • Yhdistä mukana toimitetulla USB-kaapelilla
  • Ajureita ei tarvita
  • Lataa “Android™-tiedostonsiirto”, ja seuraa sitten samoja ohjeita kuin Windows-käyttäjätkin.
  • Varmista, että Mac OS on asennettu ja ajan tasalla.

Näyttö on pimeänä eikä reagoi painikkeisiin

Tarkista ensin, että matkapuhelin on ladattu ja kytketty päälle (liitä matkapuhelin virtalähteeseen, näytön vasemmassa yläkulmassa näkyy joko sininen tai punainen merkkivalo).

Mikäli matkapuhelin on ladattu ja kytketty päälle, mutta näyttö on edelleen pimeänä, täytyy oletusarvot palauttaa

  1. Pidä virtapainiketta/-näppäintä alhaalla 20 sekunnin ajan
  2. Matkapuhelin käynnistyy uudelleen ja keltainen DEWALT-latausnäyttö tulee näkyviin
  3. Matkapuhelimen pitäisi nyt olla palautunut ennalleen
  4. Jos näin ei tapahdu, toista toimenpide vähintään 3 kertaa

Miten päivitän uusimpaan ohjelmistoversioon?

Mene asetuksiin, valitse sitten “Puhelimesta”, “Langaton päivitys” ja tarkista päivitys. Laite kertoo, jos uusin versio on käytössä tai jos se pitää ladata.

Sinun tulee varmuuskopioida kaikki data ennen päivityksen suorittamista, koska se tulee tyhjentämään puhelimen. Varmista, että akun varaus on vähintään 30 %, ja että teet päivityksen Wi-Fin kautta, älä käynnistä laitetta uudelleen tai koske laitteeseen kun päivitys on aloitettu. Päivitys kestää noin 10 minuuttia.

Laite ei vastaanota verkon signaalia, enkä voi soittaa/vastaanottaa puheluita

Tarkista ensin, että SIM-kortti/-kortit on asetettu oikein. Tarkista sen jälkeen, että laite tunnistaa SIM-kortin/-kortit

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “SIM-kortit”
  3. Jos verkko-operaattorisi ja puhelinnumerosi näkyvät SIM-korttipaikka 1 tai 2 alla tai molemmissa, vie liukusäädin oikealle molemmissa kohdissa
  4. Palaa takaisin
  5. Valitse “Lisää”
  6. Valitse “Matkapuhelinverkot”
  7. Valitse “Verkko” yläpalkin valikosta
  8. Valitse “Ensisijaisen verkon tyyppi” – varmista, että tämä vastaa sopimuksesi mukaista palvelutyyppiä
  9. Toista toimenpide toisen verkon kohdalla (jos käytössäsi on kaksi SIM-korttia)
  10. Katkaise virta ja käynnistä laite uudelleen

Laitteen käynnistäminen on aina suositeltavaa verkkoyhteyksien päivittämiseksi.

Mikäli ongelmat jatkuvat, varmista, että lentokonetila on pois päältä

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Lisää”
  3. Lentokonetila – varmista, että se on pois päältä

En voi muodostaa internet-yhteyttä tai lähettää/vastaanottaa dataa

Varmista ensin, että datan tarjoaminen kuuluu verkko-operaattorisi sopimukseen. Mikäli näin on, salli tiedonsiirto laitteellasi

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “SIM-kortit”
  3. Valitse datalle ensisijainen verkko-SIM kohdassa “Ensisijainen SIM” – “Matkapuhelindata”
  4. Palaa takaisin
  5. Valitse “Datan käyttö”
  6. Valitse ensisijainen verkko yläpalkin valikosta
  7. Salli matkapuhelindata
  8. Halutessasi voit asettaa tiedonsiirtorajan, jolloin laite ilmoittaa kun datakatto saavutetaan.

Laitteen käynnistäminen on aina suositeltavaa verkkoyhteyksien päivittämiseksi.

Mikäli et edelleenkään voi vastaanottaa tai lähettää dataa, tulee sinun tarkistaa verkkosi APN manuaalisesti – saat sen verkko-operaattoriltasi (yleensä nettisivuilta). Tämän jälkeen

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Lisää”
  3. Valitse “Matkapuhelinverkot”
  4. Valitse “Verkko” yläpalkin valikosta
  5. Valitse “Ensisijaisen verkon tyyppi” – varmista, että tämä vastaa sopimuksesi mukaista palvelutyyppiä
  6. Valitse “Liityntäpisteen nimet”
  7. Valitse “Verkon nimi”, jolloin näkyviin tulee “Muokkaa liityntäpistettä” – syötä verkon APN-tiedot
  8. Palaa takaisin
  9. Toista toimenpide toisen verkon kohdalla (jos käytössäsi on kaksi SIM-korttia)
  10. Katkaise virta ja käynnistä laite uudelleen

Jos datayhteyttä ei vieläkään ole, ota yhteyttä verkko-operaattoriisi tarkistaaksesi, ettei sopimuksessasi ole ongelmia tai palvelun keskeytystä

Minulla on ongelmia äänenlaadun kanssa soittaessani/vastaanottaessani puheluita

Useat ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa äänenlaatuun soitettaessa/vastaanotettaessa puheluita

  1. Jos saapuva puhelu on reititetty kaukaa ja useiden palveluntarjoajien kautta
  2. Laitteiden väliset laitteiston ja ohjelmiston erot voivat vaikuttaa tekniseen suorituskykyyn ja puhelun laatuun
  3. Ympäröivät olosuhteet, joissa puhelu soitetaan tai vastaanotetaan, erityisesti liikenteen taustamelu kaupunkialueilla tai suurissa ostoskeskuksissa ja lentokentillä, vaikuttavat äänen vastaanottamiseen ja laatuun

MD501 on suunniteltu ja rakennettu noudattamaan kansallisten ja kansainvälisten elinten asettamia tiukkoja teknisiä ja turvallisuuteen liittyviä vaatimuksia. CE-merkintä varmistaa, että MD501 täyttää nämä vaatimukset ja erityisesti, että äänentaso on turvallisissa rajoissa.

Jos kuitenkin kohtaat jatkuvia ongelmia äänenlaadun kanssa, suosittelemme, että:

  1. Säädät äänenvoimakkuutta +/- -painikkeilla aktiivisen puhelun aikana sopivan äänentason löytämiseksi
  2. Mikäli haluat edelleen hienosäätää äänenlaatua
    1. Mene asetuksiin
    2. Valitse “Ääni & ilmoitukset”
    3. Valitse “Äänen parantaminen”

Kuinka kauan akun latauksen tulisi kestää?

Täyteen ladatun akun käyttöaika riippuu siitä, mihin laitetta käytetään, ja etenkin jos älypuhelinta käytetään käsittelemään suurta määrää dataa ja suoratoistoon (esim. video, internetissä surffaaminen jne.), kuluu akku paljon nopeammin kuin jos laitetta käytetään ainoastaan puheluihin.

Varmista ensin, että olet noudattanut aloitusoppaan ohjeita – anna akun loppua kokonaan ennen kuin lataat sen täyteen ainakin 3 ensimmäisen latausjakson ajan. Mikäli et ole toiminut näin, voi tämä vaikuttaa sensoriin, jonka avulla akku laskee käytettävissä olevan prosenttiosuuden ja nollaa latauksen. (Tämä tullaan tarkistamaan, mikäli laitteessa on raportoitu olevan akku-/latausongelmia. Mikäli havaitaan, ettei tätä ole tehty oikein, voidaan ongelmaa pitää käyttäjän virheenä).

Parhaan tuloksen saamiseksi, tulisi akun aina antaa tyhjentyä kokonaan ja latautua täyteen. Seuraavat vinkit auttavat optimoimaan älypuhelimesi suorituksen:

  1. Optimoi näytön kirkkaus
    1. Mene asetuksiin
    2. Valitse “Näyttö”
    3. Voit joko alentaa “Kirkkaustasoa” tai laittaa päälle “Mukautuvan kirkkauden”
  2. Sammuta toiminnot, jotka eivät ole käytössä, esim. Bluetooth; SIM2; GPS
  3. Auki olevat sovellukset näet painamalla ja pitämällä valikkopainiketta alhaalla. Ne voidaan sulkea “pyyhkäisemällä” vasemmalle tai oikealle.

Jos sinulla on edelleen ongelmia akunkeston kanssa, palauta laite alkuperäisiin asetuksiin, kuten kohdassa “Kuinka palautan laitteen tehdasasetukset”.

Laite toimii mielestäni oletettua hitaammin

Laitteen suorituskyky riippuu suuresti siitä, mihin laitetta käytetään, ja etenkin jos useat tallennetut sovellukset rajoittavat prosessoimiseen tai avoimen datan suoratoistoon (esim. kartat/navigointi, video, internetissä surffaaminen jne.) käytettävissä olevaa muistia, syntyy suorituskykykonflikteja.

Seuraavat vinkit auttavat optimoimaan älypuhelimesi suorituksen:

  1. Sammuta toiminnot, jotka eivät ole käytössä, esim. Bluetooth; SIM2; GPS
  2. Sulje sovellukset, jotka eivät ole käytössä (on tiettyjä sovelluksia, esim. jotkin uutissovellukset, jotka aktivoimisen tai avaamisen jälkeen, toimivat taustalla, vaikka saattaisitkin luulla, että olet poistunut niistä).
  3. Auki olevat sovellukset näet painamalla ja pitämällä valikkopainiketta alhaalla. Ne voidaan sulkea “pyyhkäisemällä” vasemmalle tai oikealle.
  4. Poista sovellukset, joita ei enää käytetä.

Jos sinulla on edelleen suorituskykyongelmia, palauta laitteen alkuperäiset asetukset, kuten kohdassa “Kuinka palautan laitteen tehdasasetukset”

Kuinka palautan laitteen tehdasasetukset?

Huomaa: Varmista ensin, että olet varmuuskopioinut kaiken datan luotettavaan varastoon (esim. SD-kortti, PC, pilvivarasto)

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Varmuuskopiointi & palautus”, “Tehdasasetusten palauttaminen”.
  3. Valitse “Palauta puhelin” ja “Poista kaikki”.
  4. Laite käynnistyy uudelleen.

Voinko käyttää laitetta käsineet kädessä?

  1. Mene asetusvalikkoon.
  2. Valitse “Näyttöasetukset” ja aktivoi “Käsinetila”

Voinko valita “Käsinetilan” parantaakseni herkkyyttä silloin, kun minulla on käsineet kädessä?

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Käsineet”
  3. Klikkaa

Miten muodostan parin muihin Bluetooth-laitteisiin?

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Bluetooth”
  3. Kytke Bluetooth päälle (liukusäädinpainike näytön oikeassa yläreunassa)
  4. Viesti “Käytettävissä olevat laitteet” tulee näkyviin ja Bluetooth etsii lähistöllä olevia laitteita
  5. Valitse listalta laite, johon haluat muodostaa yhteyden.
  6. Vahvista, että laitteessasi näkyvä pääsyavain on sama kuin laitteessa, jonka kanssa haluat muodostaa parin, valitse sitten “Muodosta pari” molemmissa laitteissa.

Miten siirrän tietoja toiseen laitteeseen Bluetooth-yhteyttä käyttämällä? (esim. kuvia, asiakirjoja tai yhteystietoja)

Esimerkki: Kuvat:

  1. Mene galleriavalikkoon.
  2. Valitse kansio, joka sisältää siirrettävän tiedoston.
  3. Valitse jaettava kuva, valitse sitten jakamiskuvake sivun yläreunasta.
  4. Valitse Bluetooth-laite, johon haluat lähettää
  5. Valitse laite, johon lähetetään ja lähetä.

Muiden tiedostojen/tietojen siirtäminen: valitse kohde, jonka haluat siirtää ja seuraa yllä olevia ohjeita.

Miten käytän laitettani Bluetooth-jakamiseen?

Huomaa: Bluetooth-jakaminen edellyttää datan sisältymistä verkko-operaattorisi pakettiin.

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Lisää”
  3. Valitse “Jakaminen ja kannettava hotspot”.
  4. Valitse “Bluetooth-jakaminen”, palaa edelliseen näyttöön ja vielä kerran asetusikkunaan.
  5. Valitse Bluetooth ja aseta laitteesi löydettäväksi tai valitse listalta laite, jonka kanssa haluat jakaa

Seuraavat vaiheet:

  1. Etsi Bluetooth-laitteet sillä laitteella, johon haluat yhdistää
  2. Valitse laitteesi ja muodosta siihen yhteys.
  3. Kun laitteesi on yhdistetty ja ajurit asennettu onnistuneesti, valitse laitteesi yhdistettyjen laitteiden listalta.
  4. Klikkaa Asetukset-kuvaketta (hammaspyörä laitteen nimen oikealla puolella), valitse “Käytä internet-yhteyden luomiseen”, paina OK
  5. Jakelu on valmis.

Kuinka käytän laitettani Wi-Fi-hotspotina?

Huomaa: Wi-Fi-hotspot edellyttää datan sisältymistä verkko-operaattorisi pakettiin.

  1. Mene asetuksiin
  2. Valitse “Lisää”
  3. Valitse “Jakaminen ja kannettava hotspot”.
  4. Valitse “Wi-Fi-hotspot”.
  5. Aktivoi
  6. Valitse “Määritä Wi-Fi-hotspot”
  7. Luo salasana ja TALLENNA

Seuraavat vaiheet:

  1. Mene sen laitteen asetuksiin, jonka haluat yhdistää
  2. Valitse Wi-Fi, aktivoi
  3. Valitse Wi-Fi-hotspot -laite listalta, paina “Yhdistä”
  4. Anna salasana, paina “Yhdistä”
  5. Yhteys on valmis.

Miten löydän IMEI-koodini?

  1. Löydät sen puhelimen alkuperäisen paketin ulkopuolelta, osana hyväksyntäetikettiä.
  2. Jos IMEI ei ole saatavilla, näppäile laitteeseen numerovalintanäppäimistön avulla *#06#, jolloin ponnahdusikkuna näyttää laitteen IMEIn.

Tekninen Tuki

Jos nämä useimmin esitetyt kysymykset eivät ratkaise ongelmaasi, niin klikkaa tästä saadaksesi teknistä tukea